Le CBiB accueille des projets de différente nature et est accessible aux établissements publics (Universités, EPST, EPIC, …) et aux entreprises. Les réalisations du CBiB peuvent être prévues dès la construction d'un projet en réponse à un appel d'offre ou d'un sujet de recherche de thèse ou post-doctorat, ou plus tard au cours de vos projets.
Les prestations de service faisant appel à de l’ingénierie nécessitent une rencontre préalable pour établir les besoins des clients et le cas échéant définir le cadre des prestations dans un document « Demande de prestation ».
Pour toute demande de prestation de service, contacter la directrice du CBiB : Macha Nikolski.
Le clients doivent si possible contacter le CBiB 6 mois avant le démarrage de leur projet – généralement avant le démarrage des étapes de biologie qui vont produire les données ou au moment de la rédaction de leur appel d'offre.
Le mode d’envoi des données (échantillons, données bioinformatiques) dépend de leurs volume :
Le format des données (échantillons, données bioinformatiques) est précisé pour chaque prestation.
Par exemple : pour assemblage de novo Illumina : fichiers fastq ; pour les données 454 : fichiers .fna + .cal + .s
Les données clients sont sauvegardées pendant toute la durée du projet.
Pendant toute la durée du projet, les données initiales et les résultats de leurs traitement bénéficient des moyens de sauvegarde disponibles au CBiB et mis en œuvre selon l’état de l’art (redondances, fichiers journaux des sauvegardes, sauvegardes délocalisées, …).
A l’issue du rendu des résultats, le CBiB ne conserve pas les données initiales. Les résultats, une fois assurés d’être bien transmis au client ne sont pas conservés non plus. Le service de sauvegarde au delà de la durée de prestation peut être assuré sur demande.